SERWIS I KONSERWACJA – PAŃSTWA ZADOWOLENIE JEST NASZYM SUKCESEM
Dla nas obsługa klienta wykracza daleko poza odbiór końcowy naszych instalacji i maszyn. Wspieramy Państwa kompetentnie i rzetelnie we wszystkich kwestiach serwisowych.
SERWIS NA MIEJSCU I LOGISTYKA CZĘŚCI ZAMIENNYCH
Nasi doświadczeni technicy gwarantują profesjonalne doradztwo i kompleksowe wsparcie w przypadku wystąpienia usterki.
Dział serwisu w zakładzie produkcyjnym Sutco w Katowicach dysponuje dużym warsztatem z dobrze zaopatrzonym magazynem części zamiennych i zużywających się.
Staramy się sprostać Państwa wymaganiom w zakresie sprzedaży części zamiennych i zużywających się oraz nadzoru nad przestojami i awariami, a w razie potrzeby wypracowujemy indywidualne rozwiązania serwisowe.
Via secure VPN connection or remote maintenance, we assist you directly – often before a failure can have serious consequences. Our experts can check configurations, run diagnostics, and propose quick solutions.
On-Site Service
If the issue cannot be resolved remotely, our service technicians will come to you without delay. Thanks to strategically located service teams, we are usually on-site within a very short time.
Diagnostics & Troubleshooting
Whether mechanical or control-related – we analyze faults using state-of-the-art diagnostic tools, document the results, and immediately initiate appropriate corrective actions. You receive a clear report with root cause analysis and concrete solution proposals.
Fast. Competent.
With our technical customer service, you’re always in good hands – whether remotely or on-site.
More Than Just Support
In addition to our technical support, Sutco offers a comprehensive service portfolio:
